Software für Reiseveranstalter und -portale
ERP, Webseite, Buchungsmaschine
etrago IT-Beratung/Projektmanagement
Selbstverständlich analysieren wir Ihre bestehenden Prozesse in punkto Optimierung sowie auf Wunsch auch Ihre Produkte hinsichtlich Differenzierungspotenziale und reflektieren zusammen mit Ihnen eine entsprechende Abbildung im Rahmen unserer Software. Eine ausführliche Dokumentation der Ergebnisse hieraus beinhaltet detaillierte Planungen und Konzepte mit Maßnahmen-Paketen für alle relevanten Bereiche. Gerne erstellen wir parallel dazu einen soliden Umstellungsplan für Ihre gesamte IT-Landschaft auf dem Weg zur Digitalisierung Ihres Unternehmens.
Zur Sicherung Ihrer erfolgreichen Systemeinführung unterstützen wir Sie mit Schulungen und führen eine komplette Installation inklusive Datenmigration durch.
Profitieren Sie von unserer branchenspezifischen und technologischen Erfahrung, unabhängig davon ob Sie uns als eigenständiges Projektteam oder hoch spezialisierter Teil Ihres Teams einsetzen!
Unsere Services
etrago Softwareentwicklung
Wir konzipieren und programmieren individuelle Anwendungen als Systemerweiterungs- und Anpassungsarbeiten im ERP-Bereich, d.h. im Mid- und Back-Office nach Ihren speziellen Bedürfnissen zu günstigen Konditionen. Ferner nehmen wir Entwicklungen von kundenspezifischen Webanwendungen und Webservices vor, deren Vorteile weit über eine zentrale Erreichbarkeit, Aktualität, Datenintegrität und Mehrbenutzerfähigkeit hinausgehen. Klare Standards, objektorientierte Programmierung, Schnittstellen und eine strukturierte Versionierung vereinfachen die Projektplanung - auch nachträgliche Anpassungen und kurzfristige Änderungen sind so jederzeit einbringbar und umsetzbar. In Anlehnung an das Scrum Verfahren finden zur Projektsteuerung agile und inkrementelle Methoden Anwendung. In sogenannten Sprints werden kurzfristige Entwicklungsziele spezifiziert, entwickelt und zur sofortigen Kontrolle geliefert. Somit ist regelmäßig und zeitnah eine Kontrolle der Entwicklungen gewährleistet.
Unsere Services
Pflege & Support
Im Rahmen eines Pflege- und Supportvertrages sind die laufende Pflege mit entsprechender Pflegebereitschaft, die Fehler- bzw. Mängelbehebung mit verbesserten Reaktionszeiten bei Fehlfunktionen und Störungen sowie das Vorhalten von Ressourcen für Support- bzw. Dienstleistungen in einem vorab vereinbarten Zeitkontingent geregelt.

Ferner werden zyklische, kostenfreie Updates innerhalb eines Releases, Upgrades auf neue Versionen mit erweitertem Funktionsumfang und  neue Versionen, die auf anderen  Betriebssystemen oder neuen Versionen des bisherigen Betriebssystems beruhen angeboten.
Unsere Services
etrago - Hosting

Wir empfehlen den Betrieb von etrago eTO ERP und eTO WEB in einer sicheren Rechenzentrumsumgebung und unterstützen Sie bei Installation, Systemvoraussetzungen und Pflege. Als zusätzlichen Service bieten wir einen Shared Hosting Betrieb im von uns beauftragten Rechenzentrum an. Dabei werden Speicherkapazität, RAM und CPU der physischen Maschine, die als Hosting-Grundlage dient, auf die Gesamtheit der etrago-Nutzer aufgeteilt.

Jede Website auf einem Shared Server lässt sich über eine individuelle Domain aufrufen und ist auf einer eigenen Partition des Festplattenspeichers abgelegt. So können trotz geteilter Hardware-Plattform voneinander abgeschirmte Projekte unterschiedlicher etrago-Nutzer realisiert werden.
Selbstverständlich kann eTO auch in Ihrer hauseigenen Serverlandschaft, soweit von den Voraussetzungen passend, eingesetzt werden.

Unsere Services
etrago - Vertragsmodelle
Grundsätzlich bieten wir zwei verschiedene Vertragsmodelle an, Lizenzkauf oder Lizenzmiete.
Beim Lizenzkauf werden die Software bzw. deren Module und Userlizenzen in der aktuell verfügbaren Version am Beginn der Nutzung erworben und können ab dann vom Kunden uneingeschränkt und unbefristet genutzt werden. Bei Bedarf können weitere (Zusatz-) Funktionen wie auch kundenspezifische Erweiterungen/ Anpassungen hinzugenommen werden. Das Anrecht auf zukünftige Versionen wird mit laufenden Wartungs-/ Pflege- und Supportgebühren erworben.
Im Rahmen einer transaktionsbasierten Lizenzmiete geht die Software unabhängig von der Nutzungsdauer nie in den Besitz des Kunden über. Wartungs-/ Pflege- und Supportgebühren sind in den Mietgebühren enthalten.
Miete ist interessant für Unternehmen, denen mit Standardversionen geholfen ist, die über eine stark schwankende Nutzung verfügen bzw. wenn eine Anfangsinvestition vermieden werden sollte.
Unsere Services

Kontakt

etrago GmbH

A Stümpflingstraße 16 a
82031 Grünwald
Deutschland
E kontakt@etrago.deT +49 (0)89-215 45 67-0

Ihr eTO-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.

Mo bis Fr 09:00 Uhr – 18:00 Uhr

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